NUOVO TICKET NUOVO RIMBORSO LISTA RIMBORSI

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 Data di creazione Numero d'ordine Cliente TIPO CONTATTO Contatto Descrizione problema RIM P RIM T STATO
Luglio 28, 2023HYVEDEMMXXXGiovanna Di Costanzo
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[email protected]

Rimborso per confezione mancante - IBAN
Come da accordi, confermo il mio consenso all'invio di 6 confezioni del prodotto Istangial dren (invece di 7) per l'ordine HSJQMETHG.
Di seguito l'IBAN per il rimborso della confezione mancante:

Titolare del conto: Giovanna Di Costanzo
IBAN: DE48700202700020032881
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
Luglio 28, 2023QVLHPQSDBMiriam Schiattone
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Miriam Schiattone

prodotto mancante STRIBESS 300 AG CREMA DERMATOLOGICA 300 ML
rimborso parziale e spediamo
Luglio 28, 2023IFFYDLCZCVeronica Perna
  • Amazon
3804622604

407-3985751-6492341 - TIRALATTE
La signora riceve il prodotto ed effettua reso
Il prodotto arriva in farmacia aperto
Comunichiamo impossibilità del rimborso

La signora rivuole il prodotto e comunichiamo che le spese di spedizione saranno a suo carico

La signora conferma spedizione a suo carico, dobbiamo organizzare la spedizione
Agosto 3, 2023JXJBOKSBM - PDZLDRHDEELISABETTA BERTOCCI
  • Telefono
3475763916

Ci ha contattati la cliente dell'ordine "ELISABETTA BERTOCCI" (JXJBOKSBM ) che ha ricevuto l'ordine di "Eleonora Boccacci" (PDZLDRHDE). Molto probabile inversione dei due pacchi.

Da spedire ordine corretto JXJBOKSBM (con consegna ritiro/contestuale)

Predisposto segnacollo con consegna stesso indirizzo ma Merceria Bruno

Spedito in data 04/08/2023 ad elisabetta bertocci (merceria bruno)

PDZLDRHDE
RITIRO CONSEGNA DALLA VICINA AL CIVICO 12 (ORTOLAN LAMBERTA) Eleonora Boccacci - SEGNACOLLO INSERITO
IN ATTESA DI CONFERMA SPEDIZIONE DA PARTE DI PASQUALE PER CHIUSURA TICKET
Agosto 3, 2023KOAXHACOXCaroli piero Luigi
  • Telefono

Pasquale ha spedito prodotto errato.
Predisposta spedizione/ritiro a nome della figlia "CAROLI ALICE"
in attesa del prodotto errato per chiusura ticket
Agosto 4, 2023PJTFPUSPS - MXECJBYQNAldo Treglia
  • Telefono
3333390558

Il cliente aveva chiesto di aggiungere un prodotto all'ordine e le ho chiesto di fare un ordine con voucher spedizione gratuita chiedendo poi a Pasquale di unire i 2 ordini.
Pasquale ha inviato l'ordine con spedizione gratuita a GADTHZPHS (donnini)

Pasquale in data 4/8/2023 ha spedito il prodotto al cliente corretto. Non ritiriamo a donnini in quanto visto il costo del prodotto non ne vale la pane, quindi la cliente tiene il prodotto.
Agosto 4, 2023CNHNVQDVD
  • Telefono

GLS ha restituito il pacco al mittente, rispedire ordine in contrassegno.
essendo ordine in contrassegno non è necessario attendere ricezione del pacco.
SEGNACOLLO IN CONTRASSEGNO INSERITO.
IN ATTESA DI CONFERMA SPEDIZIONE DA PARTE DI PASQUALE PER CHIUSURA TICKET
Agosto 4, 2023YKYBFUCWW
  • Telefono

Pasquale ha inviato 12 confezioni invece di 6.
Da predisporre ritiro delle confezioni in eccesso per il giorno 8/8/2023

Chiudere questo tkt dopo aver ricevuto il reso.

RITIRO PREDISPOSTO PER IL GIORNO 8/8/2023.
IN ATTESA DI COMUNICAZIONE DI RICEZIONE DA PARTE DI PASQUALE PER CHIUSURA TICKET
Agosto 9, 2023BIOQJYAVMLina Lago
  • Telefono
3286554122

controllare stato spedizione

consegnato
Agosto 9, 2023ORQWCFOYCAnna Cillepi
  • Telefono
3474139020

deva pagare 264,30 €

accorpato ordine con carta e contrassegno per errore ( ha ricevuto 15 confezioni e pagate 5)
ORQWCFOYC
RXFRPHTNA
Agosto 10, 2023171-8398092-5969163Enrico cherubini
  • Amazon

creare ritiro prodotto errato

ritiro programmato
Agosto 11, 2023XPXSYQUVFEmanuela Pavese
  • Telefono
3493910439

fare buono sconto di 38,28

creato coupon J3CYA5IB
Agosto 23, 2023senza ordinezinesi
  • Telefono
338958267

pagamento non trovato
Agosto 23, 2023ACOFHZSDWCristina Primiterra
  • Telefono
3474762958

Ordine da rispedire dopo reso GLS senza motivo.

ACOFHZSDW
Cristina Primiterra – Via Giuseppe Mazzini, 5h – 38062 – arco trento
3474762958
RISPEDIRE MODIFICANDO L'INDIRIZZO
Agosto 23, 2023BLKWGQNDZvalentina Amore
  • Telefono
3899699676

Spedizione ritornata in farmacia, da rispedire.
Agosto 29, 2023FDGJUEESOMaurizio Rachello
  • Telefono
  • Tidio
3478795244

il cliente ha ricevuto 2 scatole im più di RIBES PET SOLLIEVO BLISTER 60 PERLE
è stato onesto a telefonarci, farà il bonifico di Euro 49,00 prima settimana di settembre quando prende stipendio.
Agosto 29, 2023UOCTJYPVRMonica Rappellino
  • Telefono
3887311033

riceve
8021676020774 - RETOPIX MOUSSE 150 ML ----------------> ARRIVATO IN FARMACIA
invece di
REDONYL ULTRA 50 MG CANE/GATTO 60 CAPSULE------------> SPEDITO
ritito prenotato NI 9630056669
spedizione inserita in weblabeling NI631544526

ZTBFALRDH
riceve
REDONYL ULTRA 50MG 60 CAPSULE
invece
RETOPIX MOUSSE 150 ML
Agosto 30, 2023Silvia Capurso
  • Telefono
3392024161

Attendere il bonifico di Euro 70,51
Accorpare i 2 ordini
Agosto 31, 2023171-4018973-6022762Nora Gafriller
  • Email

Rispedirei il prodotto reso dell' ordine Amazon a questo indirizzo:

Nora Gafriller
Ackerweg 21/3
39040 Barbiano

tiralatte aperta, rimborso non effettuato
Agosto 31, 2023404-9244767-2224331Daniele Stroppiana
  • Amazon
3458499233

prodotto errato
attendere prodotto in farmacia
Settembre 6, 2023CZJZLTNQMFrancesco Saverio Piazzolla
  • Telefono
3207276825

3 Voltaren Mancanti
Settembre 7, 2023402-1348835-4227529SALVATORE ANZA
  • Amazon

Ritiro prenotato per Lunedi 11.
Attendere che il prodotto arrivi in farmacia per poter effettuare il rimborso.
Settembre 8, 2023XGDPJJUTAPASQUALE SASSANELI
  • Telefono

Prenotare il ritiro per Lunedi 11
Attendere che il pacco arrivi in farmacia per poter inviare prodotto TAGLIA CM3
Settembre 8, 2023EEWTZQDWSRosaria maddaluno
  • Telefono
3285790849

BIOMEGANTIN 2 CONFEZIONI N PIU
IMMUNAIR 2 CONFEZIONI IN PIU
Prenotare il ritiro per Lunedi 11
Settembre 11, 2023De Giorgi Maria Antonietta
  • Telefono
3406191418

Attendere il nuovo ordine per accorpare l'ordine precedente (già pagato) con il nuovo, perchè scondizionato.

Accordato invio prodotti danneggiati in spedizione scondizionata consegnata
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