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il cliente dichiara di non aver ricevuto la merce e non conosce la persona segnalata nella distinta di consegna

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ritiro prodotto inserito

Freddo Domenico
via cilea 78
81100 CASERTA
Caserta
Italy
3442745386

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prodotto mancante STRIBESS 300 AG CREMA DERMATOLOGICA 300 ML
rimborso parziale e spediamo

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Ci ha contattati la cliente dell'ordine "ELISABETTA BERTOCCI" (JXJBOKSBM ) che ha ricevuto l'ordine di "Eleonora Boccacci" (PDZLDRHDE). Molto probabile inversione dei due pacchi.

Da spedire ordine corretto JXJBOKSBM (con consegna ritiro/contestuale)

Predisposto segnacollo con consegna stesso indirizzo ma Merceria Bruno

Spedito in data 04/08/2023 ad elisabetta bertocci (merceria bruno)

PDZLDRHDE
RITIRO CONSEGNA DALLA VICINA AL CIVICO 12 (ORTOLAN LAMBERTA) Eleonora Boccacci - SEGNACOLLO INSERITO
IN ATTESA DI CONFERMA SPEDIZIONE DA PARTE DI PASQUALE PER CHIUSURA TICKET

• Telefono

Il cliente aveva chiesto di aggiungere un prodotto all'ordine e le ho chiesto di fare un ordine con voucher spedizione gratuita chiedendo poi a Pasquale di unire i 2 ordini.
Pasquale ha inviato l'ordine con spedizione gratuita a GADTHZPHS (donnini)

Pasquale in data 4/8/2023 ha spedito il prodotto al cliente corretto. Non ritiriamo a donnini in quanto visto il costo del prodotto non ne vale la pane, quindi la cliente tiene il prodotto.

• Telefono

Pasquale ha inviato 12 confezioni invece di 6.
Da predisporre ritiro delle confezioni in eccesso per il giorno 8/8/2023

Chiudere questo tkt dopo aver ricevuto il reso.

RITIRO PREDISPOSTO PER IL GIORNO 8/8/2023.
IN ATTESA DI COMUNICAZIONE DI RICEZIONE DA PARTE DI PASQUALE PER CHIUSURA TICKET

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deva pagare 264,30 €

accorpato ordine con carta e contrassegno per errore ( ha ricevuto 15 confezioni e pagate 5)
ORQWCFOYC
RXFRPHTNA

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creare ritiro prodotto errato

ritiro programmato

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pacco consegnato ma la signora dice di non averlo ricevuto

inviata mail a gls

• Telefono

Ordine da rispedire dopo reso GLS senza motivo.

ACOFHZSDW
Cristina Primiterra – Via Giuseppe Mazzini, 5h – 38062 – arco trento
3474762958
RISPEDIRE MODIFICANDO L'INDIRIZZO

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ha telefonato e rende la merce, spedirà il pacco in farmacia

• Telefono

riceve
8021676020774 - RETOPIX MOUSSE 150 ML ----------------> ARRIVATO IN FARMACIA
invece di
REDONYL ULTRA 50 MG CANE/GATTO 60 CAPSULE------------> SPEDITO
ritito prenotato NI 9630056669
spedizione inserita in weblabeling NI631544526

ZTBFALRDH
riceve
REDONYL ULTRA 50MG 60 CAPSULE
invece
RETOPIX MOUSSE 150 ML